Kjøps- og leveransebetingelser

 

Leverans

Bestillinger gjort før kl 14:30 leveres vanligvis i løpet av to helgfrie dager. Oppgi mobilnummer for å få SMS-avisering. Vi benytter oss av logistikk partnere som Posten, PostNord, Schenker, DHL, og UPS.

 

Kostnad 

Fraktkostnaden for en bestilling beregnes utifra faktisk vekt av bestilte varer. Dette skjer automatisk i webbutiken og kostnaden vises i kassen. Ved bestillinger over 1000 kr så får du frakten gratis!

25% moms inngår i prisene.

 

Kortbetalning

PayEx Betalningløsninger er PCI-sertifisert av Visa og MasterCard. Sertifiseringen oppnåes gjennom store krav på system- og nettverksikkerhet, kontinuerlig overvåkning, og en veldig strikt sikkerhetspolicy. Sertifikatet gjelder i 12 måneder og må fornyes årlig. Av sikkerhetsgrunner så lagres ingen sensitive informasjon, som for eksempel kortnummer, i butikken. All informasjon som blir tastet inn krypteres av PayEx som er sikret gjennom SSL-sertifikat.

  

Angrerett, reklamasjon og retur

Kunden har 30 dager åpent kjøp om forpakningen ikke er åpnet. Kunden betaler selv returfrakten. Ta kontakt med kundeservice for å medele bankkontonummer. Vi refunderer ikke returfrakten.

Kontakt kundeservice snarest—og ikke senere enn tretti (30) dager etter mottatt bestilling—for å starte en reklamasjonssak.

 

Skader og uavhentede bestillinger

Oppdager du skader på pakken skal kunden melde fra til postkontoret  eller bud umiddelbart og gjøre en skademelding. Aldri ta imot en skadd pakke. Oppdager ikke kunden skaden før etter å ha åpnet bestillingen skal også skademelding gjøres til budet. Om kunden er i tvil skal kunden ta kontakt med kundeservice.

Om kunden ikke har hentet sin bestilling før den går i retur (vanligvis 14 dager), blir kunden fakturert 300 kr for våre omkostninger og ekstra arbeid. 

 

Feil adresse

Har kunden oppgitt feil adresse og varene må sendes om igjen, taes en ekstra håndtering- og fraktavgift på 100 kr.

 

Lov om behandling av personopplysninger

Dine personopplysninger håndteres i henhold til Lov om behandling av personopplysninger (personopplysningsloven)

 

Synes du at noe mangler, eller at du har noen spørsmål, så er det bare hyggelig om du kontakter vår kundeservice på info@rodceder.se, eller direkte via kontaktskjemaet, eller ved å ringe oss.

Produktet er lagt til i handlekurven din

Å sjekke utFortsette å handle
Produkter
Kundeområde
SvenskaEnglishSuomiNorskDansk