Köp- och leveransvillkor

Leverans

Alla beställningar gjorda före 14:30 levereras näskommande helgfria vardag. Uppge mobilnummer för avisering till mobil så att du får hämta ut dina varor redan nästa dag. Dock gäller leverans nästa dag ej leveranser till andra länder. Där gäller postens bestämmelser beroende på villket land ni vill ha varor leverrade till. Hittar du inte ditt land? Kontakta oss så ordnar vi det. Vi använde oss bl.a. av Posten, Schenker, DHL och UPS för frakt inrikes och utrikes.

Frakt Inrikes / Utrikes

Fraktkostnaden för en beställning debiteras efter den faktiska vikten, detta sker automatiskt i webbutiken och kostnaden för frakten redovisas i kassan. Prissättning sker efter postens portotabell för brev och paket. Vid ordervärde överstigande 1000 kr bjuder vi på fraktkostnaden.

Vi levererar till alla länder. Vid beställning från utlandet gäller normal leveranskostnader för inrikes, detta för att kompensera eventuella förtullningskostnader. Det går även bra att mejla in order.

Priser

Moms ingår i priset med 25%.

Kortbetalning

Expeditionskostnad: 0 kr

PayEx Betalningslösningar är PCI-certifierade av Visa och MasterCard. Certifieringen uppnås genom mycket höga krav på system- och nätverkssäkerhet, kontinuerlig övervakning och en mycket sträng säkerhetspolicy. Certifikatet gäller för 12 månader och måste förnyas årligen. Av säkerhetsskäl lagras inte känslig betalningsinformation som exempelvis kortnummer hos butiken. All information som läggs in krypteras istället på betalningssidorna hos PayEx som är säkrade med SSL-certifikat.

Faktura

Faktureringsavgift: 29 kr. Vid beställningen uppger du namn, adress, telefonnummer, e-postadress och vilken/vilka produkter beställningen avser. Vi skickar produkterna mot efterkrav med betalningsvillkor på 14 dagar. Fakturan skickas tillsammans med dina varor i en platficka markerad "Faktura" vid önskemål går det att få fakturan till din e-postadress, efter att din order behandlats. Fakturan går även att skriva ut. Uppge fakturanummer i meddelandefältet och betala in till bankgiro nr: 5195-6043.

Leveranstid

För ordrar gjorda före 14:30 levereras varorna näst kommande helgfri vardag. Uppge mobilnummer för avisering till mobil så att du får hämta ut dina varor reedan nästa dag. Detta gäller dock enkom när du beställer varor från Sverige. Om du beställer från annat land gäller postens leveranstider.

Reklamation och ångerrätt

Kunden har 30 dagars öppetköp vid obruten förpakning. Du betalar själv returfrakten. Vi återbetalar ej fraktkostnaden. För återbetalning - ange ditt postgiro-, bankgiro-, personkonto- eller bankkontonummer.

Meddelande om detta ska lämnas så snart som möjligt, dock senast inom trettio (30) dagar från det att varan mottagits. (Gäller ej vid special beställda varor) Vi följer Konsumentverkets rekommendationer se: Konsumentverket.se

Skador på paket och ej uthämtade paket

Upptäcker du skador på paketet skall du omedelbart anmäla detta till postkontoret eller annan transportör och göra en skadeanmälan. Hämta inte ut ett skadat paket! Upptäcker du inte skadan förrän du öppnat paketet, och skadan är av den art att den kan hänföras till postens eller transportföretagets hantering, skall du kontakta dem och göra en skadeanmälan. Om eventuell tvist med posten eller transportföretaget inte kan lösas, tar du kontakt med oss.

Har du inte hämtat ut din försändelse innan det går i retur till oss (paket ca 1 mån, brev 14 dagar), fakturerar vi dig 300 kr för våra omkostnader och vårt arbete med hantering av varorna.

Fel uppgiven adress:

Har du uppget felaktig adress och vi måste skicka om varorna tas en frakt och hanteringsavgift ut på 100kr.

Lager

Du kan inte handla varor som inte finns på lager. Datorn skjusterar automatiskt lagerstatus för att du skall slippa bli utan varor.

Personuppgiftslagen

Dina personuppgifter hanteras i enlighet med gällande bestämmelser i personuppgiftslagen (PUL).

Saknar du något, eller har du några frågor och funderingar går det bra att kontakta rödceder.se på: info@rodceder.se eller direkt via kontakt formuläret.

Produkter

Kundeområde

Betalingsmuligheder